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核心數(shù)據(jù)顯示，截至２０２３年１２月：
我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)１０．９２億人，較２０２２年１２月增長(zhǎng)２４８０萬(wàn)人；互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)７７．５％，較２０２２年１２月提升１．９個(gè)百分點(diǎn)。
我國(guó)農(nóng)村網(wǎng)民規(guī)模達(dá)３．２６億人，占網(wǎng)民整體的２９．８％；城鎮(zhèn)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)７．６６億人，占網(wǎng)民整體的７０．２％。
我國(guó)在線政務(wù)用戶(hù)規(guī)模達(dá)９．７３億人，較２０２２年１２月增長(zhǎng)４７０１萬(wàn)人，占網(wǎng)民整體的８９．１％。
我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療用戶(hù)規(guī)模達(dá)４．１４億人，較２０２２年１２月增長(zhǎng)５１３９萬(wàn)人，占網(wǎng)民整體的３７．９％。
２０２３年，我國(guó)持續(xù)加快信息化服務(wù)普及，縮小數(shù)字鴻溝，堅(jiān)持在發(fā)展中保障和改善民生，網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)持續(xù)加強(qiáng)，通信服務(wù)質(zhì)量深度優(yōu)化，智慧生活提升網(wǎng)民上網(wǎng)幸福感，數(shù)字適老普惠范圍不斷拓展。２０２３年共有２４８０萬(wàn)新用戶(hù)接入互聯(lián)網(wǎng)。
《報(bào)告》顯示，截至２０２３年１２月，我國(guó)仍有非網(wǎng)民３．１７億人，但是較２０２２年１２月減少了２６８８萬(wàn)人。從地區(qū)來(lái)看，我國(guó)非網(wǎng)民仍以農(nóng)村地區(qū)常住人口為主，農(nóng)村地區(qū)非網(wǎng)民占比為５１．８％，高于城鎮(zhèn)地區(qū)３．５個(gè)百分點(diǎn)。從年齡來(lái)看，６０歲及以上老年群體是非網(wǎng)民的主要群體，截至２０２３年１２月，我國(guó)６０歲及以上非網(wǎng)民群體占非網(wǎng)民總體的比例為３９．８％。
其中，“非網(wǎng)民不上網(wǎng)帶來(lái)的生活不便”中，看病、掛號(hào)、買(mǎi)藥難占了１４．７％。
促進(jìn)非網(wǎng)民上網(wǎng)的首要因素是“方便獲取專(zhuān)業(yè)信息，如醫(yī)療健康信息”，占比為２９．９％。
《報(bào)告》指出，２０２３年，我國(guó)各類(lèi)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用不斷深化，用戶(hù)規(guī)模持續(xù)增長(zhǎng)。 截至２０２３年１２月，我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療用戶(hù)規(guī)模達(dá)４．１４億人，較２０２２年１２月增長(zhǎng)５１３９萬(wàn)人，占網(wǎng)民整體的３７．９％，增長(zhǎng)率為１４．２％。
互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療用戶(hù)規(guī)模的增長(zhǎng)得益于以下幾個(gè)方面：
一是政策引導(dǎo)堅(jiān)強(qiáng)有力。３月，中共中央辦公廳、國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步完善醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系的意見(jiàn)》，強(qiáng)調(diào)發(fā)揮信息技術(shù)支撐作用，發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)＋醫(yī)療健康”，建設(shè)面向醫(yī)療領(lǐng)域的智能平臺(tái)，加快推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈、物聯(lián)網(wǎng)等在醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域中的應(yīng)用，助力增強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生優(yōu)質(zhì)服務(wù)的供給能力。
二是企業(yè)營(yíng)收顯著增長(zhǎng)。互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)的業(yè)務(wù)覆蓋區(qū)域持續(xù)擴(kuò)大，推動(dòng)營(yíng)收明顯增長(zhǎng)。例如，上半年，京東健康覆蓋全國(guó)４００余個(gè)城市、１０萬(wàn)余家門(mén)店，帶動(dòng)營(yíng)收同比增長(zhǎng)３４．０％。３月至９月，阿里健康的收入、利潤(rùn)分別同比增長(zhǎng)１２．７％、１７２．２％，旗下天貓健康平臺(tái)服務(wù)的商家數(shù)量超過(guò)３．２萬(wàn)個(gè)，同比增加４０００余個(gè)。
三是數(shù)字技術(shù)加速落地。以人工智能、云計(jì)算為代表的數(shù)字技術(shù)與醫(yī)療行業(yè)深度融合，人工智能醫(yī)療大模型、智能化醫(yī)療信息平臺(tái)等智能產(chǎn)品初步形成。例如，２０２３年７月，商湯科技發(fā)布“ＳｅｎｓｅＣａｒｅ智慧醫(yī)院”綜合解決方案，圍繞智慧診療、醫(yī)學(xué)科研等場(chǎng)景，為醫(yī)院等機(jī)構(gòu)提供一站式服務(wù)，提升診療效果，優(yōu)化患者就醫(yī)體驗(yàn)，助力醫(yī)院智慧化轉(zhuǎn)型。
此外，互聯(lián)網(wǎng)政務(wù)發(fā)展也是《報(bào)告》的一大重點(diǎn)。
截至２０２３年１２月，我國(guó)在線政務(wù)服務(wù)用戶(hù)規(guī)模達(dá)９．７３億人，較２０２２年１２月增長(zhǎng)４７０１萬(wàn)人，占網(wǎng)民整體的８９．１％。各地區(qū)各部門(mén)依托全國(guó)一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)，推進(jìn)平臺(tái)與群眾衣食住行、日常生活和社會(huì)公共服務(wù)等深度融合，大力推進(jìn)數(shù)字惠民服務(wù)，提供困難群眾基本生活保障、殘疾人辦事、老年人辦事、就業(yè)創(chuàng)業(yè)等重點(diǎn)民生服務(wù)，更好地解決民生痛點(diǎn)、堵點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，不斷滿足企業(yè)和群眾多層次多樣化服務(wù)需求。
數(shù)據(jù)顯示，國(guó)家醫(yī)保信息服務(wù)平臺(tái)建成運(yùn)行，醫(yī)保碼上線４周年來(lái)全國(guó)用戶(hù)超１０億人，全國(guó)３１個(gè)省（區(qū)、市）和新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)均已支持醫(yī)保碼就醫(yī)購(gòu)藥，接入定點(diǎn)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)超過(guò)８０萬(wàn)家。
