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據相關媒體獲悉，創立一百多年有著“世界第二大醫院”之稱的克利夫蘭診所（Ｃｌｅｖｅｌａｎｄ Ｃｌｉｎｉｃ）近日宣布了一項裁員計劃，以應對當前面臨的財務困難。
裁員，并未涉及臨床人員
有關這次裁員，克利夫蘭診所在一份聲明中詳細解釋了原因：“由于醫療保健行業面臨的財務挑戰，我們已經重組了組織內部的領域，以更好地適應當今醫療保健環境的需求并提高運營效率。”診所強調，這種減少是為了優化資源配置，確保為患者提供更高質量的服務。
克利夫蘭診所發言人表示：“我們做出了艱難的決定，減少整個組織的行政管理職位數量，”這一決定影響了診所８３，０００名員工中的１１４名，且這些裁員并非特定于某個部門，而是涉及各種非臨床領域的行政經理職位。
對于受影響的員工，克利夫蘭診所表示將提供全面的支持。受影響的人可以申請整個組織的其他工作，也可以選擇接受遣散費。診所發言人強調：“我們繼續招聘，并在整個衛生系統中有許多職位空缺。”這一措施旨在減輕裁員對員工個人生活的影響，同時也為診所未來的運營保留人才潛力。
盡管面臨財務挑戰，克利夫蘭診所的財務業績在近期仍有所改善。根據截至２０２４年９月３０日的最新財務報表，２０２４年克利夫蘭診所的營業利潤率約為１．２％，相比之前的財務表現有所提升。２０２４年前９個月，該系統的營業收入為１．３８９億美元，非限制性總收入為１１８億美元，營業利潤率為１．２％。這一改善主要得益于患者對住院和門診服務的強勁需求，以及運營收入的顯著增長。
四個醫生創立的“世界第二大醫院”
有著“世界第二大醫院”之稱的克利夫蘭診所（Ｃｌｅｖｅｌａｎｄ Ｃｌｉｎｉｃ），亦稱克利夫蘭醫學中心，自１９２１年成立以來，已發展成為世界最著名的醫療機構之一。作為集醫療、研究和教育于一體的非營利性機構，克利夫蘭診所不僅提供專業醫療服務和最新治療方案，還致力于推動醫學領域的創新與發展。
百年輝煌歷史
克利夫蘭診所的創立者是四個醫學博士。克利夫蘭診所團體實踐的起源可追溯至１９１７年。當時，醫學博士喬治·克里爾（Ｇｅｏｒｇｅ Ｗ． Ｃｒｉｌｅ）組織并領導了第一次世界大戰期間首支登陸法國的美國醫療隊。克里爾博士與他的合作伙伴弗蘭克·邦茨（Ｆｒａｎｋ Ｂｕｎｔｓ）醫學博士和威廉·洛爾（Ｗｉｌｌｉａｍ Ｌｏｗｅｒ）醫學博士，在軍隊中深刻體會到了團隊協作與高效運作的重要性，這激發了他們重建類似醫療模式的夢想，這也正是克利夫蘭診所團體實踐的起源。１９１９年，邦茨、克里爾、洛爾三位博士招募了約翰·菲利普斯（Ｊｏｈｎ Ｐｈｉｌｌｉｐｓ）醫學博士加入他們的行列，共同成為克利夫蘭診所的創始人。
克利夫蘭診所于１９２１年２月２８日正式開業，當時它代表了一種新型的醫療中心模式：一個非營利性的團體實踐，專注于患者護理，并通過研究與教育不斷提升醫療水平。據克里爾博士所述，創立克利夫蘭診所的主要動因之一在于，醫學的進步使得個別醫生難以獨自應對日益復雜的醫療問題。從１９２１年至１９２８年，克利夫蘭診所迅速發展，建造了一家擁有１４０張床位的醫院及實驗室。
在心臟護理領域，克利夫蘭診所逐漸嶄露頭角。１９４２年，克利夫蘭診所海軍部隊前往新西蘭服役，在奧克蘭的第四移動醫院工作了１４個月。戰爭期間，診所深刻感受到了醫護人員的缺失，并經歷了嚴重的人員短缺。同時，在這十年中，克利夫蘭診所痛失其最后兩位創始人：克里爾博士（１９４３年）和洛爾博士（１９４８年）。
此后幾年間，克利夫蘭診所在醫學和研究領域的地位持續增長，尤其在心臟護理方面。期間完成了美國首個透析項目，唐納德·埃弗勒（Ｄｏｎａｌｄ Ｅｆｆｌｅｒ）醫學博士和勞倫斯·格羅夫斯（Ｌａｗｒｅｎｃｅ Ｇｒｏｖｅｓ）醫學博士于１９５６年使用心肺機進行了首次“心臟停止”手術。這項技術由威廉·科爾夫（Ｗｉｌｌｅｍ Ｋｏｌｆｆ）醫學博士、哲學博士開發，使更多患者能夠接受心臟直視手術。
１９５８年，Ｆ·梅森·索恩斯（Ｆ． Ｍａｓｏｎ Ｓｏｎｅｓ）醫學博士發現了動態電影冠狀動脈造影術，揭示了冠狀動脈疾病的自然史，這一發現最終引領克利夫蘭診所在冠狀動脈旁路術方面取得了開創性成果。
整個１９６０年代，克利夫蘭診所持續發揚創新精神，開展了肝臟和腎臟移植、使用隱靜脈的冠狀動脈搭橋手術以及新的介入放射學技術。其中，首例尸體腎移植和首例冠狀動脈搭橋術均在１９６７年內完成。
１９７０年代中期，冠狀動脈搭橋手術的創新使克利夫蘭診所成為世界公認的心臟外科中心。１９７２年，世界上第一個用于心臟診斷和護理的計算機化數據登記表問世，這一創新也是由克利夫蘭診所開創。
１９８０年代是克利夫蘭診所聲譽不斷提升的十年，其設施從占地１７英畝的６２座建筑擴展到１００英畝的３０座建筑。１９９０年代醫療保健整合期間，克利夫蘭診所建立了一個區域醫院和家庭健康中心網絡，與梅里迪亞健康系統（Ｍｅｒｉｄｉａ Ｈｅａｌｔｈ Ｓｙｓｔｅｍ）、瑪麗蒙特（Ｍａｒｙｍｏｕｎｔ）、萊克伍德（Ｌａｋｅｗｏｏｄ）、費爾維尤（Ｆａｉｒｖｉｅｗ）和路德教會醫院（Ｌｕｔｈｅｒａｎ Ｈｏｓｐｉｔａｌｓ）等醫療機構實現了整合。
進入２１世紀，克利夫蘭診所迎來了領導層的交替和持續的擴張。２００１年，一個綜合校園在佛羅里達州韋斯頓開業。２００４年，托比·科斯格羅夫（Ｔｏｂｙ Ｃｏｓｇｒｏｖｅ）醫學博士接任總裁兼首席執行官，致力于推動國內和國際業務的增長。
２００６年，克利夫蘭診所在阿布扎比簽署了提供醫療服務的協議；２００７年，加拿大克利夫蘭診所開業；２００９年，盧·魯沃腦健康中心在拉斯維加斯向患者開放。創新精神依然旺盛，這十年間取得了多項重大發現，并完成了美國首例面部移植手術。
截至２０１７年，托比·科斯格羅夫醫學博士在卸任首席執行官一職時，已成功監督了患者護理服務的轉型、診所的全球擴張，并提升了其在質量、創新和患者體驗方面的聲譽。隨后，托米斯拉夫·米哈耶維奇（Ｔｏｍｉｓｌａｖ Ｍｉｈａｌｊｅｖｉｃ）醫學博士在科斯格羅夫博士退休后接任克利夫蘭診所的首席執行官兼總裁。米哈耶維奇博士上任初期的重點工作集中在提高醫療質量和患者安全方面，致力于使克利夫蘭診所成為“患者護理的最佳場所和醫療保健領域的最佳工作場所”。
醫學創新方面屢創佳績
克利夫蘭診所由俄亥俄州非營利性公司克利夫蘭診所基金會擁有和運營，其本部位于克利夫蘭市，占地１７０英畝（６９公頃）。除本部外，克利夫蘭診所還在俄亥俄州東北部設有１１家附屬醫院和１９個家庭健康中心，并在佛羅里達州和內華達州設有分院，形成了一個龐大的醫療服務網絡。克利夫蘭診所目前擁有超過８０，０００名員工。
克利夫蘭診所在醫學創新方面屢創佳績。從２０世紀４０年代分離出血清素（導致高血壓的一個關鍵因素）到１９５８年發明冠狀動脈造影術，克利夫蘭診所的醫生們不斷推動醫學技術的進步。此外，克利夫蘭診所還完成了多項醫學史上的首例手術，如首例微創心臟瓣膜手術、首次成功進行喉移植、率先利用腦深部電刺激治療神經紊亂等。
克利夫蘭診所在多個專科領域享有盛譽。其Ｓｙｄｅｌｌ和阿諾德·米勒家族心臟和血管研究所自１９９５年起在美國心臟病專科領域排名第一；消化系統疾病與手術中心、Ｇｌｉｃｋｍａｎ泌尿科與腎臟病中心也連續多年位居全美前列。此外，克利夫蘭診所的骨科與風濕病中心、神經學研究所、陶西格癌癥中心以及兒科研究所和兒童醫院等也在各自領域取得了卓越成就。
克利夫蘭診所的卓越表現得到了廣泛認可。２０２０－２０２１年，克利夫蘭診所被《美國新聞與世界報道》評為美國整體醫院排名第二，僅次于梅奧診所。在１４個成人專科和１０個兒童專科方面，克利夫蘭診所名列全國前茅。其中，泌尿外科、胃腸科、腎臟科和風濕病科位居全美第二，其他五個科室也位列前五。此外，克利夫蘭診所還在９種特定手術或病癥中獲得了最高評級，并連續１４年在心臟病學和心臟外科專科領域被評為美國排名第一的醫院。２０２３年，克利夫蘭診所再次榮膺《美國新聞與世界報道》美國排名第二的醫院殊榮。
總體而言，克利夫蘭診所在面對財務挑戰時采取了積極的應對措施。通過裁員、重組和優化資源配置等措施，診所旨在提高運營效率并確保為患者提供更高質量的服務。同時，通過投資和自動化等手段，診所還將為未來的可持續發展奠定堅實基礎。但是不可否認醫療保健行業面臨的財務挑戰也是普遍存在，去年夏天，排名第一的梅奧診所也宣布了裁員。如何在整個行業低迷的情況下，行業巨頭應對難題，我們將持續關注。
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